Retourneren

7. Retourneren

  • We streven naar 100 % tevredenheid. Mocht u onverhoopt toch niet helemaal tevreden zijn met een of meerdere producten van uw bestelling dan kunt u na overleg de desbetreffende producten aan ons retourneren.  
  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening.Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht,zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ferdinandushof.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
  • De retour gezonden artikelen dienen uitdrukkelijk onbeschadigt in originele verpakking,deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd (standaard Post NL) te worden teruggestuurd incl.(kopie) factuur. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport is voor de verzender.
  •  De verzendkosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Op het postkantoor dient u het bewijs van de retourzending te behouden.  
  • nl_nl_1_Formulier voor herroeping voor consument.pdf

     

 

© 2013 - 2020 Ferdinandushof bijzondere tuinplanten & dahlia's | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel